Política de reembolsos

Última actualización: 9 de octubre de 2026

Garantía de tu primer pago

Tu primer pago tiene 15 días de garantía. Si en ese plazo la app no te quita el peso de recordar, escribe a contacto@ladoctoraperritos.com y te devolvemos ese primer pago completo, sin preguntas.

Qué cubre y qué no

• La garantía cubre el primer cobro de tu suscripción, no las renovaciones posteriores.
• Pasado el plazo de 15 días, los cobros ya hechos no son reembolsables, pero puedes cancelar cuando quieras para que no se te vuelva a cobrar.
• Si compraste a través de Hotmart, el reembolso se procesa por esa misma plataforma y puede tardar algunos días hábiles en reflejarse en tu medio de pago.

Cómo pedir el reembolso

Escríbenos a contacto@ladoctoraperritos.com con el correo que usaste para comprar, dentro del plazo de garantía. Te confirmamos y gestionamos el reembolso con Hotmart; cuando esté conectado el proceso automático de Hotmart, esta página se actualizará para reflejarlo.

Cómo cancelar tu suscripción

Puedes cancelar en cualquier momento desde Yo → Tu plan → "Cambiar o cancelar mi suscripción", o escribiéndonos directamente. Al cancelar, mantienes el acceso hasta el final del período que ya pagaste, sin cobros adicionales.

Ojo: el cobro lo hace Hotmart, no esta app. Borrar tu cuenta desde "Tus datos" o desinstalar la app NO cancela la suscripción — si no la cancelas en Hotmart, se te sigue cobrando aunque ya no uses la app. Escríbenos y te ayudamos a cancelarla ahí.